Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. En Mente Sana, consultorio de la Psic. Andrea Casarez Alcantara (Cédula Profesional Federal 13504645), somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.

1. Datos personales que recabamos

Para brindar atención psicológica recabamos: nombre completo, edad, datos de contacto (teléfono, correo electrónico), información clínica relevante (motivo de consulta, antecedentes, historial familiar) y, en su caso, datos de los padres o tutores. Estos datos se consideran sensibles en términos de la LFPDPPP por tratarse de información relacionada con la salud mental.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan única y exclusivamente para: brindar servicios de psicoterapia, integrar y conservar el expediente clínico psicológico, dar seguimiento al tratamiento, comunicarnos para agendar o confirmar citas, y cumplir con las obligaciones legales y éticas propias del ejercicio profesional de la psicología.

No utilizamos sus datos con fines de mercadotecnia, publicidad ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

3. Conservación y confidencialidad

El expediente clínico y los datos personales se conservan en formato físico y/o digital, bajo medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas, durante el tiempo que dure la relación terapéutica y el plazo de conservación que marca la normativa aplicable al expediente clínico. El secreto profesional es un principio ético y legal irrenunciable de la práctica psicológica.

4. Derechos ARCO

Usted, o en su caso el padre o tutor del menor, tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, puede solicitarse por escrito al correo o WhatsApp del consultorio.

5. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos al WhatsApp/teléfono +52 961 580 3018 o en el consultorio ubicado en Calle Guanajuato 253, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.